Resi e rimborsi

Segui i passi qui sotto per effettuare il reso:

Imballa l'articolo o gli articoli (completi della loro scatola originale) che desideri restituire. Come imballo del reso puoi utilizzare un qualsiasi contenitore/scatola di cartone.
Chiudi il pacco controllando di aver inserito gli articoli completi di scatola.
Spedisci il pacco con un tuo corriere di fiducia al seguente indirizzo:
Corso Giovanni Nicotera 85, 88046 Lamezia Terme (CZ), Italia.

IL RESO È POSSIBILE?

Qualora non sei pienamente soddisfatto dell’acquisto può restituire l’articolo entro 14 giorni dalla data in cui è stato consegnato. L’articolo deve essere reso nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, con tutti i cartellini integri ancora attaccati e all’interno della scatola.
Verrai rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato in fase di pagamento dell'ordine. Se hai scelto Pagamento alla Consegna con Contrassegno, dovrai necessariamente indicare un IBAN valido per ricevere il rimborso tramite bonifico bancario. Se non disponi di un IBAN il credito del tuo rimborso ti verrà corrisposto tramite un codice sconto da utilizzare sempre sullo shop online.

ENTRO QUANDO RICEVERÒ IL RIMBORSO?

Riceverai il rimborso al massimo entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco nel nostro magazzino. Se entro tale tempistica non hai ricevuto nessuna comunicazione relativa al rimborso, puoi metterti in contatto con il Servizio Clienti per ricevere assistenza.

HO RISCONTRATO UN DIFETTO CON UNO DEI MIEI ACQUISTI

Tutti gli acquisti sono coperti e tutelati dalla Garanzia Legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss.). La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o scontrino, ricevute di pagamento con carta di credito o bancomat).
Puoi segnalare un eventuale difetto contatta il nostro servizio clienti.